যা জানতে চান তার উত্তর এখানে

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে কী কী প্রশ্ন মাথায় আসে—ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ হবে কীভাবে, OTP মেসেজ না আসলে কী করব, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠালে একাউন্টে কত দ্রুত দেখা যাবে, আর লবিতে ঢুকতে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হলে রুট কোনটা। এই পেজে সেই সব প্রশ্ন রাখছি যেগুলো আমরা সবচেয়ে বেশি পাই—অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে উত্তোলনের শেষ ধাপ পর্যন্ত। আপনি

যদি Dhaka থেকে মোবাইলে লগইন করেন, তাহলে OTP আসবে আপনার দেওয়া নম্বরে সেকেন্ডের মধ্যে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আমাদের সিস্টেম সেটা ক্যাচ করে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করে দেয় প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই। উত্তোলনের সময় আমরা একটা ছোট ভেরিফিকেশন চেক করি—আপনার নাম আর ওয়ালেট নম্বর ম্যাচ করে কিনা, তারপর ট্রান্সফার পাঠিয়ে দিই। সাপোর্ট চ্যাট লবির ডান কোনায়; যেকোনো প্রশ্ন সেখান থেকে

সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন। নিচে FAQ সেকশনে আমরা সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো রেখেছি—পড়ে নিন, আর কিছু বুঝতে না পারলে চ্যাট খুলে ফেলুন।